Jönköping har fått bättre betyg jämfört med genomsnittet då det gäller arbetsmöjligheter, utbildningsmöjligheter, kommunikationer och kommersiellt utbud. Bostäder däremot har fått relativt lågt betygindex.
I undersökningen har medborgarna betygssatt enskilda frågor på 10-gradiga skalor. När det gäller medborgarnas syn på de verksamheter som kommunen ansvarar för har man fått bedöma 13 verksamheter från förskola till räddningstjänst. Helhetsbetyget blev 6,1 på den 10-gradiga skalan. Det är högre än genomsnittet för de kommuner som ingått i undersökningen. 39% av medborgarna är mycket nöjda med hur de bemöts av kommunens personal medan 13 % är missnöjda. Jönköpings kommun har fått högre betyg än genomsnittet för alla kommuner då det gäller förskola, grundskola, gymnasieskola, gator och vägar, fritid-idrott, fritid-kultur och vatten och avlopp. Lägre betyg än genomsnittet fick man för miljöarbetet men miljöarbetet fick bättre värden i denna enkät än i förra årets.
Sämst betyg får Jönköpings kommun av medborgarna då det gäller deras möjligheter till inflytande på kommunens verksamheter och kommunala beslut. Betyget blev 4,9 på den 10-gradiga skalan vilket är ungefär samma resultat som andra deltagande kommuner. Medborgarna har bedömt tillgänglighet, information-öppenhet, påverkan och förtroende. Framför allt är det förtroendet som fått relativt lågt betyg.
Höstens undersökning visar i stort inga större variationer jämfört med undersökningen 2008.