Hemmakväll i Jönköping city bäst på tillgänglighet och bemötande i år
Publicerad:
Jonathan Kenneby och Rebecca Babil tog emot Tillgänglighets- och bemötandepriset från stadsbyggnadsnämndens ordförande Ann-Marie Hedlund (L).
Varje år prisas företag eller verksamheter som tänker på det mesta för sina gäster och kunder. I år stod Hemmakväll i Jönköping city som vinnare för sitt engagemang i att vara tillgängliga för alla och hålla en hög servicenivå.
- Det är väldigt roligt att vi uppmärksammas med det här priset. Vi har jobbat mycket med dessa frågor under senaste året och det här blir ett bevis på att vi gjort något rätt. Det handlar inte bara om tillgänglighet och bemötande i den fysiska miljön, utan också om att vi i personalen är aktiva ute i butiken för att vara tillgängliga för alla kunder, säger Jonathan Kenneby, som tillsammans med Jennifer Babil var på plats i Funktionsrätts lokaler för att ta emot priset tisdag 3 december.
Jönköpings kommun ska vara tillgänglig för alla. Det ska vara enkelt att ta sig fram – inte bara på gator, torg och offentliga platser, utan även i offentliga lokaler, butiker och restauranger. Sedan 2017 delar vi ut ett tillgänglighets- och bemötandepris i samband med internationella funktionshinderdagen den 3 december, för att uppmärksamma företag eller verksamheter som tänker på det mesta för sina kunder och gäster.
Till tillgängligheten hör bland annat hur man kan ta sig fram i lokalen med rullstol, rullator eller barnvagn. Det är också viktigt att personalen har ett gott bemötande och är kunniga, och att det finns tydlig information för alla att ta del av.
Årets vinnare
I höstas kunde allmänheten nominera företag och verksamheter som förtjänar ett pris för sitt goda bemötande och arbete med tillgänglighet. En jury, bestående av kommunanställda, politiker och representanter från Funktionsrätt i Jönköping, har noggrant granskat alla nomineringar. I år var det Hemmakväll i Jönköping city som stod som vinnare. I motiveringen lyfts det fram att Hemmakväll i Jönköping city senaste året jobbat med förbättringsåtgärder de fått till sig kring just tillgänglighet och bemötande.
- Det känns kul att få det här priset. Man kan undra om vårt arbete ens gör någon skillnad, men det här är ett kvitto på att det faktiskt är någon som ser det vi gör, säger Rebecca Babil.
Juryns motivering
”Hemmakväll i Jönköping city har på ett föredömligt sätt tagit till sig tidigare förbättringsförslag och genomfört flera anpassningar senaste året. Med god framkomlighet, bra ljus- och ljudmiljö, tydlig märkning av innehåll och symboler för allergener har butiken skapat en tillgänglig miljö. Dessutom har de en hög servicenivå – framför allt genom sitt engagemang, lyhördhet och sin goda vilja att ge ett bra bemötande till alla sina kunder.”
Så kan du kan jobba för bättre tillgänglighet
I kommunens Stadsmiljöprogram finns information och inspiration kring hur vi kan få till en attraktiv stad genom samarbete och förståelse för olika behov när det kommer till utformning och användning. Stadsmiljöprogrammet innehåller fördjupningar om stadens evenemang, konst, skyltar och försäljning, uteserveringar och tillgänglighet.
Läs mer om Stadsmiljöprogrammet här
Checklista – tips som kan öka tillgängligheten i butiker
Tillgänglighet är en förutsättning för att alla ska kunna vara delaktiga i samhället på samma villkor. Vi har tagit fram en checklista med tips för att skapa tillgängliga butiker, följ den för att underlätta för alla att hitta till, komma in, röra sig och handla i din butik.
