Kontakta bygglovavdelningen

Här finns information om hur du kan kontakta oss om du har frågor inför att du ska börja bygga, eller om du har ett pågående ärende hos oss.

Ökat antal allmänna frågor – längre svarstid

Just nu är det många som går i byggtankar och behöver svar på frågor från oss. Det innebär att svarstiden är längre än vanligt. Vi hanterar frågor i den ordning de kommer in och gör vårt bästa för att hjälpa dig så snart vi kan. Tack för ditt tålamod!

Har du frågor inför ditt byggprojekt? Det finns mycket information här på vår webbplats. Om du inte hittar svaret här kan du kontakta bygglovavdelningen med din fråga.

Guide för olika byggåtgärder 

Bygglovsprocessen – så går det till att söka bygglov

Frågor och svar om bygglov

Rådgivning inför din ansökan eller anmälan

Ställ en fråga till oss - få svar via mejl eller telefon

Skicka in en fråga till oss via e-tjänst

Ställ din fråga till oss skriftligt i e-tjänsten nedan och få svar via mejl eller telefon. 

Vi hanterar frågorna löpande i den turordning de kommit in till oss. Beroende på vad frågan handlar om varierar svarstiden. I de flesta fall får du svar inom fem arbetsdagar.

Prata med oss

Använd e-tjänsten nedan och ange att du vill ha telefonkontakt så ringer vi upp dig.

Vi hanterar förfrågningar i den turordning de kommer in till oss och ringer upp dig så snart vi kan. Vår målsättning är att ta kontakt med dig inom fem arbetsdagar.

Du kan även ringa till Kontaktcenter på telefon 036-10 50 00. 

Träffa oss varje månad och ställ din fråga innan ansökan

Träffa bygglovavdelningen

Vi erbjuder 15 minuters personlig rådgivning en gång i månaden. Du väljer om du vill träffa oss på plats i Juneporten, Västra Storgatan 16 eller i ett digitalt möte via Teams. Boka din tid i e-tjänsten nedan. Vi tar även emot drop-in besök i mån av tid.

Nästa tillfälle är onsdag 20 augusti. 13.00–16.00

Vid rådgivningen kan du ställa frågor inför ett bygglov eller en anmälan, till exempel:

  • Vad gäller för just min fastighet?
  • Hur mycket får jag bygga?
  • Hur gör jag en ansökan?
  • Vilka handlingar ska jag skicka in?

Energicentrum finns också på plats och erbjuder kostnadsfri energi- och klimatrådgivning och kan svara på frågor om till exempel energiförbrukning, solceller, laddboxar för elbilar m.m.

Läs mer om Energicentrum här Länk till annan webbplats.

Boka din tid senast tisdag 19 augusti via e-tjänsten nedan. Kort efter detta tillfälle publicerar vi nytt datum för kommande månad.

Kontakt i ett pågående bygglovs- eller anmälnings­ärende

Kontakta din handläggare

Skicka meddelande till din handläggare

För att skicka ett meddelande till din handläggare använder du e-tjänsten Skicka meddelande till handläggare. I e-tjänsten kan du bara skicka textmeddelanden. Din handläggare återkommer till dig.

Boka ett möte med din handläggare

Har du många frågor om ditt ärende? Vill du träffa din handläggare för att ställa frågor om ditt ärende? Då kan du boka tid med din handläggare för ett personligt möte, antingen fysiskt eller digitalt via Teams.

Skicka ett meddelande i e-tjänsten nedan att du vill ha ett möte och vad du vill diskutera. Din handläggare kontaktar dig för att boka in en tid.

Ring till din handläggare

Så snart ditt ärende har fått en handläggare får du information om vem din handläggare är.

För att prata med din handläggare ringer du via Kontaktcenter på telefon 036-10 50 00.

Är din handläggare inte tillgänglig kan du alltid skicka ett meddelande genom att använda e-tjänsten nedan. Din handläggare återkommer till dig.

Senast granskad/publicerad: