Kontakta bygglovavdelningen

Här finns information om hur du kan kontakta oss om du har frågor inför att du ska börja bygga, eller om du har ett pågående ärende hos oss.

Läs först igenom här på webbsidorna om vad som gäller kring olika byggnationer. Vår guide för olika byggåtgärder ger svar på många frågor om vad som gäller för just det du ska bygga eller förändra:

Guide för olika byggåtgärder 

Bygglovsprocessen – så går det till att söka bygglov

Frågor och svar om bygglov

Om du inte hittar informationen här på webben finns olika sätt att få kontakt med bygglov­avdelningen med dina frågor.

Rådgivning inför din ansökan eller anmälan

Ring till oss

Om du har frågor inför en ansökan eller anmälan kan du kontakta en bygglovkoordinator.

Du når oss säkrast genom att ringa under våra telefontider:
måndag och tisdag kl. 13.30–14.30
fredag kl. 08.30-09.30

Ring Kontaktcenter på telefon 036-10 50 00 under vår telefontid och be om att få prata med en bygglovkoordinator.

Ställ din fråga via e-tjänst

Du kan ställa din fråga digitalt till oss via e-tjänsten nedan. Vi hanterar frågorna löpande i den turordning de kommit in till oss. Vi återkommer med svar till dig när vi utrett din fråga. Beroende på vad frågan handlar om varierar svarstiden. I de flesta fall får du svar inom fem arbetsdagar.

Vill du hellre att vi kontaktar dig? Skriv det i e-tjänsten nedan så kontaktar vi dig.

Har du många frågor? Då kan du boka en tid med oss. Skriv i e-tjänsten nedan att du vill boka en tid och vad du vill diskutera. Mötet kan vara antingen fysiskt eller digitalt via Teams.

Träffa oss varje månad

Vi erbjuder 15 minuters personlig rådgivning en gång i månaden. Du väljer om du vill träffa oss på plats i Juneporten, Västra storgatan 16 eller i ett digitalt möte via Teams. Boka din tid i e-tjänsten nedan. Vi tar även emot drop-in besök i mån av tid.

Nästa tillfälle är onsdag 8 februari kl. 13–17.

Vid rådgivningen kan du ställa frågor inför ett bygglov eller en anmälan, till exempel:

  • Vad gäller för just min fastighet?
  • Hur mycket får jag bygga?
  • Hur gör jag en ansökan?
  • Vilka handlingar ska jag skicka in?

Energicentrum finns också på plats och erbjuder kostnadsfri energi- och klimatrådgivning och kan svara på frågor om till exempel energiförbrukning, solceller, laddboxar för elbilar m.m.

Läs mer om Energicentrum här Länk till annan webbplats.

Boka din tid senast 8 februari kl. 8 via e-tjänsten nedan. Kort efter detta tillfälle publicerar vi nytt datum för kommande månad.

Kontakt i ett pågående bygglovs- eller anmälnings­ärende

Ring till din handläggare

Så snart ditt ärende har fått en handläggare får du information om vem din handläggare är.

För att prata med din handläggare ringer du via Kontaktcenter på telefon 036-10 50 00.

Handläggarna nås säkrast på telefontid
måndag till fredag kl. 13.30–14.30.

Är din handläggare inte tillgänglig kan du alltid skicka ett meddelande genom att använda e-tjänsten nedan.

Skicka meddelande till din handläggare

För att skicka ett meddelande till din handläggare använder du e-tjänsten nedan.

I den här e-tjänsten kan du bara skicka textmeddelanden.

Vill du hellre att vi kontaktar dig? Skriv det i e-tjänsten nedan så kontaktar vi dig.

Har du många frågor? Då kan du boka en tid med oss. Skriv i e-tjänsten nedan att du vill boka en tid och vad du vill diskutera. Mötet kan vara antingen fysiskt eller digitalt via Teams.

Senast granskad/publicerad: