Tele-app för användare (Tele2 växel)

Vid bytet av teleoperatör behöver du ladda ner tele-appen Tele2 växel till din telefon (om du inte fått den installerad per automatik innan den 28 september).

Vid bytet av teleoperatör kommer även kommunens växel bytas och Trio försvinner. I tele-appen (Tele2 växel) kommer du kunna hänvisa din telefon, söka kontaktuppgifter till andra kommunanställda, lyssna av röstbrevlåda, med mera.

För att du ska få tillgång till tjänsterna i tele-appen (Tele2 växel) och för att din telefon ska aktiveras i kommunens växel behöver du ladda ner tele-appen (Tele2 växel) och logga in i appen den 28 september, eller första arbetspasset efter den 28 september 2022.

Webbadress och inloggningsuppgifter till e-learning-filmer, får du i ett mejl från Tele2 den 26 september 2022.

Ladda ner tele-appen Tele2 växel till din mobiltelefon

När simkortet är bytt kommer du behöva ladda ner och installera tele-appen Tele2 växel, som ersätter hänvisningssystemet Trio.

Om du inte fått Tele2 växel installerad automatiskt på din mobil behöver du ladda ner tele-appen Tele2 växel manuellt. Du hittar Tele2 växel i Appstore (iPhone) eller GooglePlay (Android, t.ex. Samsung). Du behöver tillgång till ditt AppleID alternativt Google-konto för att kunna ladda ner appen.

iOs (iPhone) Länk till annan webbplats.

Android (Samsung) Länk till annan webbplats.

Du loggar in genom att ange ditt mobilnummer och hämta en verifieringskod.

I ett mejl från Tele2 den 26 september får du inloggningsuppgifter till Tele2:s e-learning där du enkelt kan se hur detta går till.

Se filmen Kom igång (i Tele2 e-learning) för informaton om nedladdning, installation och aktivering av tele-appen (Tele2 Växel).

Kom igång med Tele2 växel i din mobiltelefon

Kom igång med Tele2 växel i din dator

En del kommer ha tillgång till Softphone, det vill säga möjligheten att svara på telefonsamtal i datorn. Du installerar Softphone i Software Center, som du hittar under startsymbolen i ditt aktivitetsfält på skärmen.

Bild på flaggsymbol (start) i aktivitetesfältet på datorn

Startsymbol inringad i aktivitetsfältet på din dator

Bild på vyn som kommer upp när man klickar på start i datorns aktivitetsfält, med ikonen för Software Center inringad i rött.

Software Center inringat i Verktygsfältet.

Bild på hur det ser ut inne i Software Center.

I Software Center letar du efter Tele2 växel och laddar ner den på din dator.

Support

Vid frågor om tele-appen (Tele2 växel) i mobl eller dator, kontakta it-ansvarig.