Du har möjlighet att skicka in dina handlingar innan besöket eller att ta med dem till besökstillfället. Har du inte med alla uppgifter kan beslutet försenas. Du måste lämna uppgifter om alla familjemedlemmar som söker bistånd.

Vid ditt besök ska du lämna skriftliga uppgifter om:

Inkomster, t.ex:

• Lönebesked
• Utbetalningsbesked för andra ersättningar, t.ex. från Försäkringskassan, CSN eller A-kassa.
• Underlag för andra insättningar på ditt bankkonto.

Tillgångar, t.ex:

• Kontoutdrag för de senaste två månaderna för alla dina konton och en förteckning över alla dina konton i respektive bank.
• Uppgifter om innehav och försäljning av fonder, värdepapper och aktier.
• Uppgifter om fordon, fastighet eller företag som du äger eller är delägare i.
• Deklaration/slutskattsedel alternativt blanketten "Samtliga kontrolluppgifter" som kan hämtas på Skatteverket.

Uppgifter som styrker dina kostnader, t.ex:

• Hyreskontrakt och hyresavi. (Är du inneboende eller hyr i andra hand måste du lämna inneboendeavtal eller andrahandskontrakt. Har du egen villa/bostadsrätt så måste du visa uppgifter om dina kostnader för denna.)
• Kvitton/räkningar för övriga utgifter som du söker bistånd till.

Sysselsättning, t.ex.:

• Anställd - Anställningsavtal eller arbetsgivarintyg.
• Arbetslös - Handlingsplan och intyg att du är inskriven vid Arbetsförmedlingen.
• Sjukskriven - Läkarintyg
• Studerande - Studieintyg och beslut från CSN.
• Godkänd ID-handling

Vid besöket måste du/ni legitimera er med godkänd ID-handling, ID-kort eller körkort. Om du/ni saknar svenskt medborgarskap, ta med pass/uppehållstillstånd.

När du ansöker om ekonomiskt bistånd gör socialtjänsten en utredning för att bedöma om du har rätt till bistånd. Din ansökan bedöms utifrån din ekonomiska situation och om du uppfyller de krav som de kan ställa på dig.

Du behöver lämna uppgifter om till exempel boende och familjeförhållanden och om alla ekonomiska förhållanden som inkomster, tillgångar och utgifter. Du måste med skriftliga handlingar kunna styrka samtliga dina inkomster och sådana utgifter som inte ingår i riksnormen. Om du har familj gäller detta även övriga familjemedlemmar.

Lämnar du oriktiga eller ofullständiga uppgifter kan du åtalas för bidragsbrott.

Kontroll av uppgifter

I samband med att du och eventuellt medsökande ansöker om försörjningsstöd kommer dina/era personuppgifter att registreras och behandlas med stöd av "Lagen om behandling av personuppgifter inom socialtjänsten".

Information, bland annat inkomstuppgifter, kommer att hämtas från Försäkringskassan, Centrala Studiestödsnämnden, Skatteverket och Pensionsmyndigheten.

Du har rätt att begära utdrag ur socialtjänstens register, samt begära rättelse om felaktiga uppgifter behandlas.

Den socialsekreterare som utreder dina ansökan fattar också beslut om försörjningsstöd. I vissa fall krävs beslut av högre chef eller den sociala områdesnämnden. Du har i så fall rätt att närvara på områdesnämndens sammanträde för att framföra dina åsikter.

Om du är missnöjd med beslutet
Är du missnöjd med beslutet ska du få ett skriftligt avslagsbeslut samt skriftlig information om hur man överklagar.

Du kan överklaga beslutet skriftligt inom tre veckor från det datum du fick del av beslutet. Överklagandet lämnas in på det socialkontor där beslutet fattades. Din socialsekreterare hjälper dig om du har svårigheter att göra det själv.

Det ska alltid framgå av beslutet om du är skyldig att återbetala försörjningsstödet. Du behöver normalt inte betala tillbaka, men du kan bli återbetalningsskyldig om du får försörjningsstöd:

• som förskott på en förmån eller ersättning, exempelvis sjukpenning, pension, bostadsbidrag eller lön,
• när du är indragen i en arbetskonflikt,
• om du inte kommer åt dina inkomster och tillgångar på grund av förhållanden som du inte kan påverka.
• om du fått för mycket försörjningsstöd på grund av att du lämnat oriktiga eller ofullständiga uppgifter. Dessutom riskerar du att bli polisanmäld för bidragsbrott.

"Bistånd utöver skälig levnadsnivå" kan återkrävas om det getts under villkor om återbetalning.

Du kan även bli återbetalningsskyldig om socialtjänsten gör fel och du borde ha insett det.

Att du får försörjningsstöd och är registrerad hos socialförvaltningen är sekretessbelagt. Personalen har tystnadsplikt och får inte lämna ut uppgifter om dig till obehöriga utan ditt samtycke. För att undvika felaktiga utbetalningar finns däremot en informationsskyldighet mellan vissa myndigheter, exempelvis Försäkringskassan och socialförvaltningen.