Köp biljett, ladda resekort och boka plats på Visingsöfärjan

Om du har resekort till Visingsötrafiken är de kopplade till ett konto hos oss. Det är på detta du måste logga in för att kunna använda resekorten via vår digitala tjänst. Du loggar in med mejladressen du uppgav när kontot skapades och ett lösenord du själv valt. Om du inte har en mejl kopplad till kontot går det att fixa i efterhand via hamnkontoret.

För att logga in ska du:

1. Gå till bokningssidan via knappen ”Köp biljett, ladda resekort och boka plats på Visingsöfärjan” högst upp på sidan.
2. Tryck på ”Logga in” i det övre, högra hörnet. Ange din mejladress och ditt lösenord. Tryck sedan på den gröna knappen där det står ”Logga in”.
   Exempelbild, logga in
   

Logga in för första gången

Om du aldrig tidigare har loggat in på ditt konto måste du skapa ett lösenord först. Följ istället dessa steg:

1. Gå till bokningssidan via knappen ”Köp biljett, ladda resekort och boka plats på Visingsöfärjan” högst upp på sidan.
2. Tryck på ”Logga in” i det övre, högra hörnet, och sedan på ”Glömt lösenordet?”.
   Exempelbild, glömt lösenordet
   
3. Ange din mejladress och tryck sedan på den gröna knappen där det står ”Skicka”.
   Exempelbild, återställ lösenord
   
4. Nu ska du få ett mejl där du kan återställa ditt lösenord. Öppna mejlet och tryck på länken ”Klicka här”.
   Exempelbild, mejl
   
5. Genom länken kommer du tillbaka till webbplatsen för att skapa ett nytt lösenord. Välj ett lösenord och skriv in det i båda rutorna innan du trycker på ”Återställ”. Nu har du skapat ett lösenord och loggats in.
   Exempelbild, nytt lösenord
   

Notera att buss, lastbil och traktor måste bokas direkt via hamnkontoret.

1. Gå till bokningssidan via knappen ”Köp biljett, ladda resekort och boka plats på Visingsöfärjan” högst upp på sidan.
2. Scrolla ned till rubriken ”Biljettyp”. Välj ”Fordon + förare”.
   Exempelbild, biljettyp
3. Bocka för om du vill boka enkel resa eller tur och retur. Välj om du vill börja din resa från Gränna till Visingsö eller från Visingsö till Gränna.
   Exempelbild, välj resrutt
   
4. Välj vilket datum resan ska gälla, både för turen och returen om du har valt detta. Notera att dagens datum är markerat i rött, men inte förvalt.
   Exempelbild, välj datum
5. Välj vilken/vilka avgångar du ska åka. Symbolerna till höger har olika färg beroende på hur mycket plats som finns kvar. Lägg märke till att du kan välja tidsspann för vilka turer som ska visas.
   Exempelbild, välj avgång
6. Tryck på ”Boka ett fordon” för att kunna välja vilken typ av fordon du vill boka. Det är även här du fyller i registreringsnummer och justerar längd, om så behövs. När du är klar, tryck på ”NÄSTA”. Observera att fordon högre än 2 meter måste bokas som högt fordon. Detta gäller givetvis även om det är till exempel cyklar på taket.
   Exempelbild, välj fordonstyp
   Exempelbild, fyll i registreringsnummer
7. Lägg till antalet passagerare i bilen. Det finns även biljettpaket för ”Familj” och ”Minifamilj”. Kom ihåg att förare redan är medräknat i fordonsbiljetten.
   När du är klar med detta steg, tryck ”NÄSTA”.
   Exempelbild, lägg till passagerare
8. Under ”BOKNING” kan du se dina val och hur mycket det kommer kosta. Om du är klar trycker du på ”BOKA”.
9. Fyll i dina uppgifter och bocka i att du godkänner resevillkoren. Bokningsbekräftelsen/biljetten skickas till mejladressen du anger.
   Tryck sedan på ”BEKRÄFTA”.
   Exempelbild, bekräfta din bokning
10. Nu har du 15 minuter på dig att slutföra betalningen för att bokningen ska gå igenom. Välj hur du vill betala genom att antingen trycka på ”Debetkort” eller ”Kreditkort”. Fyll sedan i kortnummer och tryck på ”Betala”.
    Exempelbild, betala din bokning

Om allt gått rätt ska din bokning nu vara genomförd. Bekräftelsen som du får på mejl fungerar som biljett och ska tas med inför resan, antingen på telefonen eller utskrivet på papper.
Exempelbild, biljett

Om du vill betala med ditt resekort: se hur du gör under rubriken ”Hur betalar jag med resekort?” längre ned på sidan.

OBS! Det går inte att boka plats som fotgängare eller cyklist. Du kan bara köpa en biljett som är öppen för dagen och sedan ställa dig i kö.

1. Gå till bokningssidan via knappen ”Köp biljett, ladda resekort och boka plats på Visingsöfärjan” högst upp på sidan.
2. Scrolla ned till rubriken ”Biljettyp”. Välj ”Fotgängare”.
   Exempelbild, biljettyp
   
3. Välj om du vill börja din resa från Gränna till Visingsö eller från Visingsö till Gränna. Alla biljetter gäller tur och retur.
   Exempelbild, välj resrutt
   
4. Välj vilket datum resan ska gälla. Resan från Visingsö är alltid öppen, det är alltså viktigast att resan från Gränna har rätt datum då det är härifrån biljetten kontrolleras. Notera att dagens datum är markerat i rött, men inte förvalt.
   Exempelbild, välj datum
5. . Lägg till antalet personer som ska åka. Det finns även biljettpaket för ”Familj” och ”Minifamilj”. När du är klar med detta steg, tryck ”NÄSTA”.
   Exempelbild, lägg till passagerare
   
6. Om du vill ta med cykel eller moped fyller du i detta under ”Tillval”. Under rubriken ”BOKNING” kan du se dina val och hur mycket det kommer kosta. Om du är klar trycker du på ”BOKA”.
   Exempelbild, tillval
   
7. Fyll i dina uppgifter och bocka i att du godkänner resevillkoren. Bokningsbekräftelsen/biljetten skickas till mejladressen du anger. Tryck sedan på ”BEKRÄFTA”.
   Exempelbild, bekräfta din bokning
   
8. Nu har du 15 minuter på dig att slutföra betalningen för att bokningen ska gå igenom. Välj hur du vill betala genom att antingen trycka på ”Debetkort” eller ”Kreditkort”. Fyll sedan i kortnummer och tryck ”Betala”.
   Exempelbild, betala din bokning

Om allt gått rätt ska din bokning nu vara genomförd. Bekräftelsen som du får på mejl fungerar som biljett och ska tas med inför resan, antingen på telefonen eller utskriven på papper.
Exempelbild, biljett

Om du vill betala med ditt resekort: se hur du gör under rubriken ”Hur betalar jag med resekort?” längre ned på sidan.

Biljetten ska vara betald innan passagerare/ fordon kör på färjan.

Betalning sker i den digitala tjänsten med betalkort i samband med bokning av biljett.

Vår betalleverantör är Swedbank Pay.

Om du bokade biljett via telefon kan du betala på Hamnkontoret i Gränna antingen kontant (SEK) eller med betalkort.

Kunder som vill betala via faktura – hänvisas att kontakta Hamnkontoret i Gränna:

Telefon 036-103770

Biljetten ska uppvisas för färjepersonalen som viserar och checkar in er i på färjan.

1. Gå till bokningssidan via knappen ”Köp biljett, ladda resekort och boka plats på Visingsöfärjan” högst upp på sidan.
   
2. Tryck på ”Logga in” i det övre, högra hörnet. Ange din mejladress och ditt lösenord. Tryck sedan på den gröna knappen där det står ”Logga in”. Om du aldrig loggat in på vår digitala tjänst tidigare: se hur du gör under rubriken ”Hur loggar jag in på den digitala tjänsten?”
   Exempelbild, logga in
   
3. Scrolla ned till rubriken ”Biljettyp”. Välj ”Fordon + förare”.
   Exempelbild, biljettyp
4. Bocka för om du vill boka enkel resa eller tur och retur. Välj om du vill börja din resa från Gränna till Visingsö eller från Visingsö till Gränna.
   Exempelbild, välj resrutt
   
5. Välj vilket datum resan ska gälla, både för turen och returen om du har valt detta. Notera att dagens datum är markerat i rött, men inte förvalt.
   Exempelbild, välj datum
6. Välj vilken/vilka avgångar du ska åka. Symbolerna till höger har olika färg beroende på hur mycket plats som finns kvar. Lägg märke till att du kan välja tidsspann för vilka turer som ska visas.
   Exempelbild, välj avgång
   
7. Tryck på ”Boka ett fordon” för att kunna välja vilken typ av fordon du vill boka. Det är även här du fyller i registreringsnummer och justerar längd, om så behövs. När du är klar, tryck på ”NÄSTA”. Observera att fordon högre än 2 meter måste bokas som högt fordon. . Detta gäller givetvis även om det är till exempel cyklar på taket.
   Exempelbild, välj fordonstyp
   Exempelbild, fyll i registreringsnummer
   
8. Lägg till antalet passagerare i bilen. Det finns även biljettpaket för ”Familj” och ”Minifamilj”. Kom ihåg att förare redan är medräknat i fordonsbiljetten. När du är klar med detta steg, tryck ”NÄSTA”.
   Exempelbild, lägg till passagerare
9. Under ”BOKNING” kan du se dina val och hur mycket det kommer kosta om du inte använder resekort som betalmetod. Om du är klar trycker du på ”BOKA”.
10. Nu kan du välja resekort som betalmetod. Tryck på rutan där det står ”Inget kort” för att kunna välja bland dina laddade resekort. Om du bokar in passagerare väljs de resekorten i flikar nedanför första. Kom ihåg att varje resekort endast kan användas en gång per avgång. När du har valt alla resekort du ska: tryck på ”BOKA”.
    Exempelbild, välj resekort
    
11. De uppgifter som står på din profil kommer automatiskt fyllas i på sidan ”Bekräfta din bokning”. Du har nu möjlighet att justera detta, om så behövs, för just den här bokningen. Bokningsbekräftelsen/biljetten skickas till mejladressen du anger. Tryck sedan på ”BEKRÄFTA”.
    Exempelbild, bekräfta din bokning
12. Om du har något återstående att betala gör du det nu under steget ”Betala din bokning”, innan du slutför.
    
    Om allt gått rätt ska din bokning nu vara genomförd. Bekräftelsen som du får på mejl fungerar som biljett och ska tas med inför resan, antingen på telefonen eller utskriven på papper. Det går även bra att istället ta med resekortet som du använt för bokningen.

Det gäller 18-årsgräns för köp över webben, därför måste ett barns resekort registreras och fyllas på av en vuxen.

Lastbilar och bussar är de fordon som inte kan bokas via vår digitala tjänst utan hänvisas till Hamnkontoret, tfn: 036-103770.

Då kan du ställa dig i ”chansar-kön”. Får man klartecken från färjepersonalen att köra ombord flyttas din bokning till avgången i samband med att personalen scannar din biljett.

Digitala bokning ska fungera i de flesta standard webbläsare (Chrome, Firefox, Microsoft Edge). Dock ej Internet Explorer.

Här kan du läsa om användarvillkoren och hur vi hanterar personuppgifter för Visingsötrafikens digitala tjänst.

Användning av personuppgifter