Kontakta oss
Här finns olika sätt som du kan kontakta oss på. Kontaktcenter erbjuder en väg in i kommunen för att på bästa sätt hjälpa dig i ditt ärende.
Du kan välja att ringa, fylla i ett formulär eller chatta. Om ditt ärende gäller vår utemiljö, kan du också skicka in det via appen Trivs i JKPG.
Öppettider kontaktcenter
Måndag–fredag: klockan 08.00–17.00 (juni–augusti, klockan 08.00–16.00). Avvikelser kan förekomma dag innan helgdag. Vid brådskande ärenden är vi tillgängliga dygnet runt.
Ring oss
Prata med en kommunvägledare på telefon 036-10 50 00
Mejla till oss
E-postadressen är kontaktcenter@jonkoping.se Ditt mejl får alltid ett ärendenummer som visas i autosvaret du får tillbaka från oss. Tänk på att vara försiktig med att uppge känsliga personuppgifter i mejlet.
Chatta med oss
Hittar du inte det du letar efter på jonkoping.se kan du chatta med en kommunvägledare som guidar dig rätt. Vår chatt är stängd under sommaren men öppnar igen under vecka 34.
Besök oss
Vill du besöka oss finns vi på Medborgarservice i Juneporten på Västra storgatan 16 i Jönköping mellan kl. 10.00–16.00, måndag–fredag.
Skicka post
Jönköpings kommun, 551 89 Jönköping
Gör en felanmälan, lämna en synpunkt eller ett klagomål
Är ditt ärende brådskande och kräver en omedelbar åtgärd ring kontaktcenter på 036-10 50 00. Du kan felanmäla dygnet runt.
Vill du felanmäla något som är trasigt, ställa en fråga till kommunen eller komma med ett förbättringsförslag? Här hittar du formulär och andra vägar där du kan framföra ditt ärende.
Använd vårt formulär
I vårt formulär kan du anmäla ett fel, lämna en synpunkt eller klagomål som gäller kommunen. Du kan beskriva plats, skicka med bilder och lämna dina kontaktuppgifter för återkoppling.
Gör en felanmälan eller lämna en synpunkt
Använd vår app Trivs i JKPG
Om du har upptäckt något som behöver åtgärdas i vår utemiljö kan du anmäla det via appen Trivs i JKPG.
Ladda ner appen Trivs i JKPG via App Store
Länk till annan webbplats.
Ladda ner appen Trivs i JPG via Google Play Länk till annan webbplats.
Lämna synpunkter på socialtjänsten
I ett formulär kan du berätta hur vi kan förbättra och utveckla socialtjänstens verksamhet ytterligare.
Fyll i formuläret synpunker på socialtjänsten
Vill du ha hjälp med att fylla i formuläret är du välkommen att ringa kontaktcenter.
Anmäla fel i kommunens fastigheter (för hyresgäster)
Du som är hyresgäst eller kontaktperson kan anmäla fel i kommunens fastigheter genom ett webbformulär. Är det ett brådskande ärende ringer du 036-10 35 00.
Felanmälan i kommunens fastigheter Länk till annan webbplats.
Facebook och sociala medier
Stöd i telefonsamtal för dig som har en funktionsnedsättning
Post- och telestyrelsen erbjuder tolkning för dig som behöver stöd i telefonsamtal eller behöver ringa med bildtelefoni (teckenspråk) eller texttelefoni. Mer information finns på länkarna till stödtjänsterna nedan.
Bildtelefoni.net - ring med svenskt teckenspråk Länk till annan webbplats.
Texttelefoni.se - samtal mellan text och tal Länk till annan webbplats.
Teletal.se - få stöd vid vanliga telefonsamtal Länk till annan webbplats.