Tillgänglighet på webbplatsen

Jönköpings kommun står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Här beskriver vi hur jonkoping.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Här beskriver vi också eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Webbplatsen har en hög grad av tillgänglighet, men innehåll som inte är tillgängligt finns insprängt på webbplatsen. Vi jobbar kontinuerligt med att försöka få webbplatsen mer tillgänglig.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen eller vill rapportera brister?

Om du behöver innehåll från oss som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde är du välkommen att kontakta oss via formuläret längst ner på sidan eller kontaktcenter. Hittar du sidor eller innehåll som har brister och kan bli bättre är du också välkommen att höra av dig:

E-post: kontaktcenter@jonkoping.se

Telefon: 036-10 50 00

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta myndigheten för digital förvaltning (DIGG) och påtala det.

Myndigheten för digital förvaltning Länk till annan webbplats.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är i stort sett förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Eftersom en del kod är gammal kan det finnas svaga delar, men de ska inte vara av avgörande karaktär.

Innehåll som inte är tillgängligt

Redaktionella fel. Ibland händer det rubriker får fel rubriknivå, onödigt krångligt språk används och andra redaktionella fel publiceras som leder till försämrad tillgänglighet. Detta arbetar vi löpande med att åtgärda.

Blanketter i pdf. Det finns en rad pdf-blanketter på jonkoping.se. Vissa är ifyllbara, medan andra bara finns för utskrift. Vi arbetar med att successivt föra över blanketter till e-tjänster som är tillgängliga och att tillgänglighetsanpassa de blanketter som behöver finnas kvar.

Granskningsrapporter från kommunrevisionen. Under 2020 hade vi en upphandling vilket ledde till avtal med en ny revisionsfirma. Revisionsrapporterna från 2019 och äldre är sammanställda av den förra revisionsfirman. Vi har inte tillgång till originalfilerna. Med tanke på att en revisionsrapport är relevant en ganska kort tid anser vi inte att det är rimligt att betala det företag vi tidigare hade avtal med för att få dessa rapporter tillgängliga. Vi åberopar orimlig börda för dessa.

Kallelser och protokoll från kommunstyrelse och nämnder. Vi har upptäckt ett mallfel i våra pdf:er för kallelser och protokoll. Dessa är fullt läsbara i uppläsningsverktyg och punktskriftsdisplay, men är designade med hjälp av tabellverktyget i word. Detta kan leda till en del fel i läsordning då "tabellerna" saknar kolumnrubriker. Arbete pågår för att åtgärda detta. Eftersom antalet nedladdningar av kallelser och protokoll är störst för det senaste mötet, väljer vi att inte åtgärda äldre kallelser och protokoll även om de är publicerade efter 23 september 2020. Vi åberopar orimlig börda.

Vatten- och avloppsplan. Vatten- och avloppsplanen består av ett huvuddokument, en nulägesbeskrivning samt fem delplaner med olika inriktning. Delplanerna är främst ett stöd och arbetsmaterial för tjänstemännen på förvaltningarna. Dokumentet innehåller både tabeller som organisationsschema som kan vara icke tillgängliga. Kommunens vatten- och avloppsplan har tagits fram genom ett förvaltningsövergripande samarbete mellan tekniska kontoret, stadsbyggnadskontoret, miljö- och hälsoskyddskontoret och räddningstjänsten. Alla sitter i sitt diverse verksamhetssystem för informationsinsamling. Vi åberopar orimlig börda för att åtgärda denna vatten- och avloppsplan. Vi vill även informera att vi jobbar för ett nytt verktyg som ska automatisera tillgängligheten i denna typ av plan/rapport så framtida pdf:Er ersätts med en webbsida som kan skrivas ut på ett tillgängligt sätt.

Styrande dokument och reglementen. Vi har upptäckt ett mallfel i våra försättsblad som vi använt tidigare i dessa dokument. Våra äldre styrdokument är fullt läsbara. Nya styrdokument som publiceras ska inte längre ha detta fel.

Pdf-dokument i allmänhet. Vi strävar efter att pdf-dokument ska vara fullt tillgängliga men det kan finnas vissa brister ändå. Till exempel i:

• Ritningar från t.ex. bygglov kan vara icke tillgängliga
• Avtalsdokument från 3:e parts leverantörer

Text och innehåll

Vissa sidor har en dålig struktur eller svårt språk som gör dem svåra att ta till sig för vissa personer. Även innehåll som visas i en så kallad iframe kan vara svårt för personer med vissa funktionsnedsättningar att uppfatta. Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra innehållet på våra sidor så att det ska vara så tillgängligt som möjligt.

Innehåll som inte omfattas av lagen

Det innehåll som beskrivs här är inte fullt tillgängligt, men undantas enligt 9 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

• pdf-dokument som publicerats före 23 september 2018 kan ha olika grad av tillgänglighet
  
• filmer publicerade före 23 september 2020 kan sakna text och syntolkning
  
• Kartor som inte är avsedda för navigering.

Hur vi testat webbplatsen

• Vi använder löpande olika tekniska analys- och testverktyg, till exempel verktyget Siteimprove för att granska webbplatsens tillgänglighet.
• Vid behov gör vi användartester med allmänna eller specifika användare av vår webbplats.

Webbplatsen publicerades ursprungligen i maj 2012.

Redogörelsen uppdaterades senast den 22 januari 2025.