Avgift för stöd från socialförvaltningen, frågor och svar

Avgiften för det stöd du får från socialförvaltningen beräknas på din inkomst och din boendekostnad och vi behöver därför de uppgifterna så att du betalar rätt avgift för stödet.

Här samlar vi information till dig som har frågor om avgiften eller om den inkomstförfrågan som du får hemskickad.

Du är också välkommen att ringa en avgiftsadministratör på telefon 036-10 50 00 om du har frågor.

Jag har skickat in inkomstuppgifter varför har jag inte fått något avgiftsbeslut?

Socialförvaltningen byter just nu verksamhetssystem. Det innebär att det avgiftsbeslut som du ska få efter att du lämnat in inkomstförfrågan kommer att skickas ut tidigast i mars 2022. Vi kommer inte att kunna besvara frågor om din inkomstförfrågan har kommit in utan vi ber dig avvakta avgiftsbeslutet som kommer att skickas ut i mars/april 2022.

Hur läser jag min faktura?

Fakturan innehåller uppgifter om insatser du haft specificerade enligt nedan:

Period

Anger tidsperiod (fr.o.m.-t.o.m) som du haft möjlighet att få beviljad insats.

Benämning

Anger vilken insats avgiften avser.

Antal

Anger antal dagar som du haft möjlighet att få insats. Om antal möjliga dagar omfattar

en hel månad blir antal 1, det vill säga en månad. Insatsen matportioner anges alltid i antal

stycken.

Enhet

Anges inte på fakturan.

Ápris

Anger kronor/enhet (styck, dagar, månad).

Belopp

Anger den totala summan för t.ex. levererade matportioner

Vilka insatser är avgiftsbelagda?

Kommunens olika avgifter som omfattas av avgiftssystemet är följande:

Avgift för hjälp i hemmet (ordinärt boende)
Avgift för hemteam
Avgift för trygghetslarm
Avgift för äldreboende med hemtjänstavgift
Avgift för äldreboende med helinackordering
Avgift för gruppbostad?
Avgift för vistelse på korttidsenhet
Avgift för hemsjukvård
Avgift för boendestöd
Matkostnader

Vad innebär avgiftsutrymme?

Avgiftsutrymmet beräknas enligt följande:

+ Nettoinkomst
– Boendekostnad
– Förbehållsbelopp (se rubrik Förbehållsbelopp)
– Ev. utökat förbehållsbelopp om särskilda skäl finns
————————————————————————
= Avgiftsutrymme

Hur ofta skickar ni ut inkomstförfrågan?

I januari varje år får du hem en inkomstförfrågan som ska besvaras med aktuella uppgifter.

Jag har fått en inkomstförfrågan. Jag har ju redan svarat på en inkomstförfrågan i oktober. Behöver jag skicka in igen?

Ja, du behöver skicka in igen. Inkomstförfrågan som du svarade på i oktober gällde för just det aktuella året. I januari får man en ny inkomstförfrågan som gäller för innevarande år.

Hur ofta ska jag skicka in uppgifter?

Vid förändring av inkomst eller boendekostnad ska du skicka in nya uppgifter.

Både jag och min make/maka har fått en inkomstförfrågan. Räcker det med att vi skickar in en av dem?

Det räcker att ni skickar in en inkomstförfrågan, förutsatt att alla uppgifter för er båda är ifyllda.

Varför har jag fått en inkomstförfrågan? Jag har ingen hjälp från Jönköpings kommun.

Har du fått en inkomstförfrågan så har du fått hjälp från Jönköpings kommun. Du har biståndsbeslut för t.ex. trygghetslarm/matkorg i hemmet/hemsjukvård/boendestöd/korttidsvård.

Vad är maxtaxa?

Maxtaxa är det belopp som regeringen varje år fastställer som högsta avgift för vård- och omsorg.

Om jag accepterar maxtaxa måste jag ändå skicka in blanketten?

Ja.

Behöver jag svara på inkomstförfrågan om jag bara har trygghetslarm eller hemsjukvård?

Ja. Inkomstförfrågan ska besvaras för att avgiften ska beräknas utifrån inlämnade uppgifter. Om du inte lämnar in aktuella uppgifter alternativt väljer att acceptera maxtaxa, kommer din avgift att beräknas på aktuell maxtaxa.

Varför måste ni veta mina tillgångar och förmögenhet?

Förmögenhet ligger inte till grund för avgiften. Däremot räknar vi med inkomst av kapital. Vi vill ha din förmögenhet för att se om du kan vara berättigad till bostadstillägg.

Varför är vår hjälp delad nu? Det är bara makan de städar åt, jag har ingen hjälp.

Sedan september 2020 gäller individuell faktura. Städ, tvätt och inköp är alltid gemensamma insatser och hälften av den beviljade tiden läggs på var och en.

Kan jag lämna nettoinkomster för pensionen? Jag har inte "bruttot".

Ja, men då behöver du skriva "netto" efter beloppet. Vi beräknar bruttot med 30 procent skatt.

På fakturan står det "Hjälp i hemmet" trots att jag har varit på korttidsboende. Varför det?

När man har ett pågående beslut om hjälp i hemmet, fortsätter man betala den avgiften istället för vårdavgift för korttidsboende. Måltidskostnad tillkommer.

Får jag avdrag på fakturan när jag har varit på sjukhuset?

Ja, det blir avdrag på fakturan med en trettiondel av månadsavgiften per dag.

Jag har städning/tvätt bara 2 gånger per månad, men på fakturan står "Antal 15"? Varför det?

Den månaden som du påbörjar hjälpen kommer fakturan att bli uppdelad i en tidsperiod. T.ex. om du påbörjat hjälpen den 16:e så kommer tidsperioden 16:e till 30:e att vara "Antal 15" på fakturan.

Jag har avsagt mig insatser, men fakturan är på samma belopp som tidigare. Varför?

Man betalar 450 kr/timme ändå upp till sitt avgiftsutrymme eller upp till aktuell maxtaxa. Detta innebär att om man till exempel går ner i tid från 20 timmar till 10 timmar per månad, så kommer avgiften att bli densamma.

Jag har dubbel boendekostnad nu när jag har flyttat till äldreboende. Kan ni ge bidrag för hyran?

Nej, vi ger inget bidrag för hyran/hyrorna. Däremot kan vårdavgiften komma att jämkas eftersom vi vid beräkning av avgiften räknar med en dubbel boendekostnad, i max 3 månader.

Kan ni ändra mitt tilltalsnamn?

Nej, det kan vi inte. Det är Skatteverket i Jönköping som du ska vända dig till. Detta är avgiftsfritt. Telefon: 077-156 75 67