Är du i behov av särskilt boende ansöker du om det till en biståndshandläggare. Du når dessa via kommunens Kontaktcenter på telefon 036-10 50 00.
Biståndshandläggaren gör en utredning av ditt behov av hjälp och stöd och bedömer utifrån Socialtjänstlagen om du har rätt till särskilt boende eller om stödet kan ges i ditt hem. Du får ett skriftligt beslut som anger om du fått insatsen beviljad (bifall) eller inte (avslag).
I samband med ansökan om särskilt boende kan du lämna önskemål om inom vilket geografiskt område inom kommunen du önskar bo. Om det inte finns en ledig plats i det område du önskar kommer du anvisas ett boende i ett annat område. Efter inflytt på ett särskilt boende kan du lämna önskemål om att få flytta till ett annat särskilt boende. Det är enhetschefen på det särskilda boende som du bor på som administrerar detta.
Vistas du på en tillfällig korttidsplats i väntan på plats i särskilt boende har du inte rätt att välja boende utan får en plats där det först blir ledigt. Tackar du nej till erbjuden plats tackar du nej till insatsen, vilket innebär att ditt beslut om insats om särskilt boende alternativt korttidsvistelse upphör.