Hantering av personuppgifter vid bokning, betalning och registrering av kundkonto hos Visingsötrafiken

Här finns information om hantering av dina personuppgifter vid Visingsötrafiken.

De personuppgifter (såsom namn, telefonnummer, e-postadress, registreringsnummer och nummer på resekort) som du lämnar för dig i samband med din online bokning, köp av resekort eller registrering av ditt kundkonto hos Visingsötrafiken , används för att vi ska kunna fullfölja vårt avtal (rättslig grund för vår behandling) med er.

• För att kunna bekräfta ditt köp och genomföra försäljningen av din bokning, biljett eller laddning av resekort till dig.
  
• För att på ditt uppdrag, vid kontakt med hamnkontoret i Gränna, flytta över återstoden av det giltiga värdet till ett ersättningskort när du har spärrat ditt resekort.
  
• För att hamnkontoret i Gränna ska kunna utföra kontroller när du gör gällande spärr av resekort och överflyttning av återstående värde till ett ersättningskort.
  
• För att hamnkontoret i Gränna på ditt uppdrag ska kunna delge dig information om saldo och tidigare transaktioner som påverkar värdet eller omfattningen av en biljett.
  
• För att kunna informera dig vid t.ex. eventuella trafikändringar, förseningar eller andra faktorer som påverkar din bokning.
  

Du som registrerar dig som kund i vårt system kan även lägga in uppgifter angående medresenärer, t ex för egna barn. (Barn under 18 år får inte köpa/ boka online själva). Vid registrering av medresenär krävs att uppge ålder och kön. Syftet med denna behandling är för att underlätta dina kommande bokningar för dig och din familj och för att systemet kan kontrollera ålder på resande med barnbiljett. Uppgiften angående kön är ingen uppgift som används, dock krävs ifyllnad av rutan för att systemet ska fungera som tänkt. Leverantören jobbar för att ta bort denna ruta.

Säkerhet kring personuppgifter

Jönköpings kommun, tekniska nämnden är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som du lämnat till i samband med din registrering som användare av Jönköpings kommun Visingsötrafikens boknings- och betalsystem och ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Jönköpings kommun, tekniska nämnden upprätthåller tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. Ett personuppgiftsbiträdes avtal är upprättat med vår systemleverantör Hogia AB för korrekt behandling av dina uppgifter. Dina personuppgifter behandlas under den tid du har ett aktivt konto på Jönköpings kommun Visingsötrafikens boknings- och betalsystem så att vi kan uppfylla våra åtaganden till dig. Du kan alltid avsluta detta avtal och begära att bli borttagen ur registret. Du kommer då endast kunna köpa kontantbiljett vid Hamnkontoret i Gränna.

Information om registrerade personuppgifter

Information om registrerade personuppgifter lämnas efter skriftlig begäran ställd till

Jönköpings kommun
Tekniska nämnden
551 89 Jönköping

Mer information om hur Jönköpings kommun hanterar personuppgifter och kontaktuppgift till kommunens dataskyddsombud finns på länken nedan.