Hemtjänst, hjälp i hemmet
Här finns information om vilken hjälp du kan få om du bor kvar hemma. Det finns även information om hur du ansöker om den hjälpen.
Det här kan du som bor kvar hemma få hjälp med
Hemtjänst innebär olika former av omsorg, omvårdnad, stöd och service i ditt hem.
Personlig omvårdnad
Om du har behov av stöd med personlig hygien, dusch, toalettbesök och på- och avklädning, kan du beviljas stöd för personlig omvårdnad både dag och natt.
Förflyttning
Om du har svårt att förflytta dig på egen hand kan du beviljas stöd vid förflyttning både inomhus och utomhus.
Bereda måltider
Om du har behov av hjälp att plocka fram exempelvis frukost, fika och kvällsmat kan du beviljas stöd för att bereda dina måltider. Om du har behov av stöd för enklare matlagning alternativt att värma din mat vid lunch kan du beviljas stöd för det.
Digitala inköp av mat för uppvärmning - frågor och svar
Digitala inköp
Om du har behov av hjälp att handla kan du beviljas digitalt inköp.
Läs mer om digitala inköp av dagligvaror
Sällaninköp
Om du har behov av hjälp med sällaninköp, exempelvis en jacka kan du beviljas stöd för det.
Ärenden
Om du har behov av hjälp att få hem dina läkemedel från apoteket alternativt leverans av apodos kan du beviljas stöd för dessa ärenden. Om du har behov av att hantera postärenden kan du beviljas stöd till det.
Städa din bostad och tvätta
Om du har behov av hjälp att städa din bostad och tvätta kan du beviljas stöd för det. Tid för städ beräknas till två rum och kök. Två gånger per år kan du även få hjälp med fönsterputs i lika många rum som städningen.
Planering och administration
Om du har behov av stöd i din vardagsplanering, exempelvis sortera post och viss teknikhantering, kan du beviljas stöd för det.
Social tid i eller utanför hemmet
Om du har behov av trygghetsskapande eller social aktivitet för att minska oro och ensamhet, kan du beviljas stöd för det.
Trygghetslarm
Trygghetslarmet kan till exempel användas om du skulle falla och inte kan ta dig upp.
Digital tillsyn med kamera
Om du har behov av tillsyn under natten sätts en trygghetskamera upp i ditt hem. Kameran används för att göra tillsynen via dator, istället för en fysisk tillsyn av nattpatrullen. Kameran är endast påslagen vid den tidpunkt tillsynen görs, i övrigt är den avstängd.
Läs mer om digital tillsyn med kamera
Läkemedelsautomat
En läkemedelsautomat påminner dig om att ta dina läkemedel, så att du får rätt dos läkemedel vid rätt tidpunkt. Tjänsten vänder sig till dig som har dosförpackade läkemedel och som själv kan ta dina läkemedel, men behöver bli påmind om ta dina läkemedel vid rätt tidpunkt.
Hur fungerar hemtjänst?
Fast omsorgskontakt
För att kunna ge en god omvårdnad och så bra omsorg som möjligt är en i personalen din fasta omsorgskontakt. Din fasta omsorgskontakt har till uppgift att vara särskilt behjälplig vid frågor som berör dig.
Genomförandeplan
Du och din fasta omsorgskontakt planerar hur insatserna ska genomföras och skriver detta i en genomförandeplan. Det är i genomförandeplanen som detaljerna kring när och hur du får din insats.
Uppföljning av planen sker en gång per år.
Utbildad personal
Personalen i hemtjänsten är utbildade undersköterskor och vårdbiträden. Hemtjänsten arbetar mellan klockan 07:00 och 22:30.
Under natten arbetar en patrull. De genomför biståndsbedömda fasta insatser nattetid i ditt hem, oavsett hemtjänstföretag. De fasta insatserna planeras inom vissa tidsramar utifrån beslut- och genomförandeplan:
- 22.30 - 00.00
- 00.00 - 03.00
- 03.00 - 07.00
Ditt hem - vår arbetsmiljö
Ditt hem är personalens arbetsplats. Det är viktigt att personalen arbetar under trygga och säkra förhållanden. Vi kan därför behöva ställa krav på ditt boende så att du eller personalen inte ska skada er.
Det kan finnas behov av att anpassa ditt hem för att personalen ska kunna utföra sitt arbete på ett säkert sätt. Arbetsterapeuten i kommunen kan ge dig råd vad du behöver för hjälpmedel och utrustning och se till att du får det installerat i din bostad. Ommöblering eller annan anpassning i bostaden kan också bli aktuellt. Har du önskemål om hjälpmedel hjälper vi dig med vart du ska vända dig.
Om du röker är det viktigt att tänka på att inte utsätta personalen för tobaksrök. Har du pälsdjur är vi tacksamma om du har ditt husdjur i ett annat rum under tiden vi hjälper dig.
Din adress ska vara utmärkt med ett väl synligt husnummer. Det är också viktigt att utebelysningen är tänd och att gång fram till bostaden är skottad under vinterhalvåret.
Digitala lås
Genom digitala lås kan vi erbjuda en tryggare och effektivare hantering av nycklar till dig som har trygghetslarm eller hemtjänst i kommunen.
Sjukvård och rehabilitering i hemmet (kommunal hälso- och sjukvård)
Jönköpings kommun ansvarar för hemsjukvård och hemrehabilitering i ditt hem.
Ansök och beslut om hemtjänst
Ansök om hemtjänst
Du ansöker om hemtjänst genom att kontakta en biståndshandläggare. Du når dem via kontaktcenter, telefon: 036-10 50 00.
Val och byte av hemtjänstutförare
Val av hemtjänstutförare
Du som har beviljats hjälp i hemmet har möjlighet att fritt välja vilket hemtjänstföretag som ska utföra din hjälp. Du kan välja mellan kommunen och ett antal företag som finns i området där du bor. Du kan däremot inte välja en speciell person.
Alla hemtjänstutförare är godkända av Jönköpings kommun.
Måste jag välja?
Du måste inte göra ett aktivt val. Om du avstår från möjligheten att välja så får du någon av de hemtjänstutförare som finns i det område där du bor.
Dessa utförare finns tillgängliga för dig på din adress
Sök fram utförare som finns på din adress
Genom att ange din adress ser du vilka som finns där du bor. Du kan även ange om du har önskemål om att utföraren har personal som talar ett visst språk.
Här kan du söka fram vilka hemtjänstutförare som är valbara på din adress Länk till annan webbplats.
Byte av hemtjänstutförare
Är du missnöjd med den hjälp du får talar du i första hand om det för ditt hemtjänstföretag. Om du vill byta utförare kontaktar du din handläggare för att göra ett omval. Inom 14 dagar får du en ny hemtjänst.
Från ansökan till beslut om insats och stöd till äldre
Här finns information om hur din ansökan utreds, bedöms och beslutas.
Beviljad tid och avgift för hemtjänst
Rambeslut
Ditt beslut om hemtjänst
När du har blivit beviljad insatsen hemtjänst får du ett beslut som beskriver vilken hjälp du har rätt till. I beslutet finns också en tidsram som visar hur mycket tid som bedöms behövas för att hjälpa dig.
Vad är ett rambeslut?
Beslutet du får är ett så kallat rambeslut. Det innebär att beslutet beskriver vilken hjälp du har rätt till utifrån dina behov, men inte exakt hur hjälpen ska utföras eller hur tiden ska fördelas mellan olika insatser. Tillsammans med hemtjänsten planerar du hur hjälpen ska utformas och användas utifrån dian aktuella behov. Den tid som beviljats i beslutet utför en ram för den hjälp du kan få varje månad. Detta ger möjlighet att anpassa stödet om dina behov varierar över tid.
Avgift för hemtjänst
Din avgift för hemtjänst baseras på ditt avgiftsutrymme. Du betalar via faktura en gång i månaden.
Senast granskad/publicerad:
